Заводской брак Galaxy S9 — все дефекты и проблемы
(4 votes, average: 4,50 out of 5)
Загрузка...Совсем недавно компания Samsung со свойственным ей размахом представила свои новые флагманы — Galaxy S9 и Galaxy S9+. Радости фанатов не было предела и сразу же после поступления этих гаджетов в продажу за ними начали выстраиваться очереди. Однако, как оказалось, последние новинки от южнокорейского гиганта Samsung могут не только радовать пользователей, но и огорчать…
Да-да-да, мы имеем ввиду заводской брак — к сожалению, от него никуда не деться. Проблемы были, есть и будут. Что это за дефекты? Сейчас все расскажем. Поехали!
- Дисплей не реагирует на прикосновения. Некоторые владельцы Galaxy S9 стали замечать, что у их смартфонов имеются так называемые «мертвые зоны» — жмешь на экран, а эффекта нет. Чаще всего, это происходит в левой-нижней-центральной части дисплея. Но не исключены и другие варианты. Поэтому, при покупке будьте очень внимательны — мы советуем активировать устройство и «от души» понажимать в разных частях экрана (а еще лучше — запустить специальный тест командой *#0*#). Лишним не будет.
- Красный оттенок дисплея. Брак, который буквально преследует флагманскую линейку смартфонов компании Samsung. Был популярен в Galaxy S8 и плавно перекочевал в Galaxy S9. Подсказка — дефект великолепно смотрится на белом фоне. Будьте бдительны!
- Сбой в работе датчика отпечатка пальца. Возможно, это программный «глюк», но мы все равно обязаны о нем упомянуть — при разблокировке некоторых Galaxy S9 и S9 Plus, у них не всегда не срабатывает датчик отпечатка пальцев. Иногда — лечится перезагрузкой. Иногда — посещением сервисного центра.
- Проблемы со связью — пропадает звук или слышно «бульканье» при разговоре. На данный момент, в основном касается абонентов МТС. При обращении в сервисный центр Samsung инженеры сбрасывают устройство и устанавливают чистую прошивку. Кому-то помогает, кому-то нет. Скорей всего, в скором времени выйдет обновление ПО, которое устранит эту неприятность. Ну а пока, просто ждем и имеем ввиду, что при покупке Galaxy S9 будет очень даже неплохо вставить свою сим-карту и совершить несколько тестовых звонков.
- Пыль под стеклом экрана и камеры. Однозначный брак. Особенно учитывая тот факт, что Samsung заявляет пылевлагозащиту Galaxy S9 по стандарту IP68 — никаких щелей и зазоров в корпусе быть не должно. Да и потом, надо понимать, что если внутрь устройства попала пыль, то туда запросто может «пролезть» вода — а это уже намного страшнее.
Согласитесь, в итоге не так уж и много. Из серьезного — дефекты экрана и пыль под ним. Из распространенного — проблемы со связью. К счастью, практически все можно проверить при покупке — обязательно сделайте это! Ведь лучше потратить лишних 5 минут на проверку, чем несколько дней (или даже недель!) на ремонт устройства в сервисном центре.
Конечно же, не стоит исключать, что со временем появятся какие-то дополнительные дефекты. Мы постараемся поддерживать статью в актуальном состоянии и незамедлительно информировать вас об этом.
P.S. Впрочем, вы всегда можете помочь нам и другим людям. Если вы столкнулись с каким-либо браком в Galaxy S9 или S9 Plus, то не поленитесь черкануть пару строк в комментариях — многие пользователи скажут вам спасибо!
У меня galaxy s 9 plus при прослушивания музыки с телефона заметно изменился звук. Как таковое стерео нет. Пропало!!! Думал с настройками проблемы. Но нет. Взял телефон жены такой же 9 плюс. Сравнил звук на стандартных настройках. И понял что у меня начал хрипеть динамик который наверху телефона. Вот думаю… куда обращаться что бы посмотрели на эту проблему? Может по гарантии поменяют. Расценят как брак?
Если хрипит сильно, то, как нам кажется, должны признать браком.
У меня точно такой же случай в моем Galaxy s9+ 256 GB (может память имеет значение?!). Динамик начал хрипеть после 2-3х дней работы телефона. Но больше никаких минусов нет, идеально все. Пробовал сбросить настройки до заводских, но смысла не было, все также. У как еще такой случай и возможно как то решить проблему, прошу помочь если можно. В протвном случае вероятнее всего по гарантии поменяю его, больше выхода не вижу.
Два дня назад родители купили мне s9 , сегодня прополоснул его в воде не больше чем на три секунды , после этого динамик начал хрипеть , вроде раньше такого не было , хрипит еле еле , хрипит основной нижний динамик , до завтра подожду вдруг не высох??? Хотя за 5 часов надо бы ему уже высохнуть , о погружении под воду и речи не было , просто прополоснул под струйкой воды
Итак проблема не ушла даже спустя несколько дней , при покупке s9 в подарок давали наушники gear iconx , так он начал тоже хрипеть на одно ухо , я всегда любил Самсунг , но это (удалено) просто , это ужас
Что в итоге с динамиком ???
Самсунг s9+ Пропадает звук при разговоре (не слышно абонента) примерно на 5-7секунд ,потом все нормально
Да тоже проблема со связью .Самсунг 9+ пропадает звук при разговоре. Телефон пять дней у меня.В магазине сказали,что мы не первые с такой проблемой,и ждать обновления.
Самсунг s9+ Та же проблема, пропадает звук (не слышно абонента)на 5-7сек и может повторится несколько раз за разговор!
Самсунг S9 — реально проблема со звуком. пропадает связь на 5-7 секунд. Самсунг, надеюсь вы это читаете. Это полное фиаско!!!! Телефон за 60 тыс. у которого проблемы с телефонной связью!!!!!!!!!!! В Телефоне за 1000 рулей качество связи лучше!!!!!! Ну, вы чего????!!!!! Неужели теперь кто-то кто столкнулся с этой проблемой пойдет покупать следующее поколение ваших флагманов??? Это же полный пи***ц.
Прям один в один сказали, что и я хотела написать, у меня две недели S9! Думала сначала,что-то нажимаю во время разговора на экране,по-этому пропадаю или не слышу других ((((!
Ужасный аппарат. Звук пропадает. Телефонные разговоры не записывает. Мой последний самсунг
Пропадают сделанные фотографии и музыка которую скачал на телефон
В темном освещении на заставках видны пятна,полосы как-будто неравномерный цвет …Переходом цветов назвать невозможно !кажется что попала вода по стекло
У меня s9 и все идеально!
Тоже самое
Одна снимка. Сразу внимание не обратила так вообще может быть?
Не работает вай фай и блютуз!уже в сц месяц
Пропадает связь, меня не слышат абоненты,
У меня экран в центре плохо срабатывает и вторая проблема с блютуз, при подключении стерео наушников есть подключение но команды на пуск не проходят а при нажатии пуска на телефоне звучит музыка в динамиках телефона. Через 10, 15 секунд срабатывают команды но если проигрыватель открыт на телефоне
Перестал заряжаться..пишет в порте влага..хоть и ничего не попадали точно!) Думали ну мало ли..ночь лежал, дали «просохнуть» а теперь вовсе не включается…
Через месяц после покупки перестало работать зарядное устройство. После обновления от 01.09.2018 стало появляться на постоянной основе предупреждение о влаге в разъёме зарядки при этом телефон может лежать на столе и никакого контакта с влагой не иметь, при этом воздух в комнате сухой (в ванне телефон не используется) — периодически помогает протирание ваткой с применением зубочисток (аккуратно протираем контакты, что бы после прочистки не осталось кусочков ваты и стружки или обломков от зубочистки,). В октябре 2018 перестал корректно работать шнур — зарядить «кирпич» получается только подключив его к компьютеру и то на медленной зарядке, через адаптер не заряжает в принципе.
Отнесте по гарантии — возможно проблема с контроллером питания
Регулярно перестаёт управляться с родных наушников. Перезапуск спасает, но не на долго. Остановить музыку можно только на экране. Каждый раз доставать телефон, чтобы остановить проигрыватель, как-то напрягает. С беспроводными наушниками ещё можно как-то понять, но почему проблемы с родной гарнитурой?
S 9 plus — стекло за пару недель уже с царапинами. Есть 3 глубокие. Заказала стекло 5D. Предыдущий s6 edge — 3 года отслужил — ни одной царапины.
Появился шум в динамике и не прекращается. Просто тупо трещит верхний динамик, постоянно!!! Перезагрузка не помогает. Иногда пишет медленным зарядка или влага в устройстве. Звук пропадает в начале разговора, очень часто, всегда решила на оператора, а оказывается у многих такая проблема. За такие деньги тел должен работать идеально, а он лагает как дешевая китайская подделка. Столько инфы в тел, покупала специально для работы, какого (удалено) столько (удалено) покинул самсунг. Подскажите, Если все таки заводской брак с динамикой, есть ли какой то срок обмена телефона (S9+ купила в первый день старта продаж)
Срока обмена, насколько нам известно, нет. Только сервис. Но там с ремонтом особо не затягивают — как правило, работают быстро.
Что вы тут фуфло втираете. Понапокупали левых кривых телефонов и скулите. У меня и моих друзей фирменные телефоны и никаких проблем. Всё хорошо.
Специально проверили — у нас телефон «правый».
А если серьёзно, у любого смартфона бывает брак. Другой вопрос — количество и разнообразие этих дефектов, а также то, как производитель на них реагирует.
И вот с этим у Samsung Galaxy S9 все более-менее нормально.
P.S. Но до идеала ещё далеко — это наглядно демонстрируют комментарии к данной статье.
на все 100 согласна с вами. уже год моему с9,и никаких проблем и глюков
Согласна на счет фоток…
Для меня это было дикой неожиданностью, что не смогла найти сделанное фото именно на новеньком S9 plus.
Еще стала появляться такая проблема как включение громкой связи при разговоре, даже не могу понять от чего это зависит, бывает в начале разговора сразу вручается, бывает в середине, при чём на дисплее значок громкой связи в неактивном режиме, то есть то, что я могла нажать нечаянно щекой — отпадает…((
Такая же ситуация была с громкой связью, включалась сама по себе, потом удалила приложение «Like» и все стало нормально, может быть совпадение. Но появилась другая проблема — громкость звука на громкой связи меняется, работает то тише,то громче.
S9+ на гарантии. При входящем вызове и телефонном разговоре внезапно включается динамик(громкая связь,). Это кошмар. Потому, что невозможно предвидеть на на какой минуте разговора включится динамик и получаешь удар по барабанной перепонке.
Как вы справились с этой проблемой?
Брал S9 в мае Вьетнам за 42т.руб ни каких претензий всё летает не виснет даже намека нет, отличный аппарат.
Точно такая же проблема с громкой связью и ее внезапностью. Программ для записи разговоров нет, телефон до заводских скинула и проблема не решилась.
У меня на самсуне 9 проблема в том, что я нажимаю кнопку вызова абонента — на экране высвечивается вызов, а динамик молчит и не понятно то ли МТС тупит и не хочет принимать звонок, вызов не доходит до вызываемого, либо же телефон не хочет звонить. Больше ничего серьезного не замечал.
При звонке входящего вызова работает только нижний динамик .. это плохо ,не всегда слышно телефон …. А так всегда и везде стерео , кроме входящего вызова … У всех так ??? Или это брак
При входящем звонке не работает верхний динамик …. Звук соответственно тише, можно пропустить вызов . Это брак? С9
Это не брак, а «особенность» Galaxy S9. К сожалению.
На моём телефоне стерлась краска с датчика отпечатка что это токое телефону только полтора месяца??? S9+?
Моему s9 три месяца и тоже отваливается краска с отпечатка. Как думаете, можно будет обменять по гарантии?
Здравствуйте, вы решили проблему со сползающей краской отпечатком пальца?
У меня тоже самое, просто ужас! Даже не знаю что делать..
Начала облазить тоже… чуть потеряла и она все стерлась)))радует что хоть равномерно..как так и надо интересно что с гарантией по этому вопросу
У меня телефон три месяца купил у меня появился на экране красная Отинум половина экрана и батарейки долго не держит что делать
Купил s9 все хорошо, но есть одно но при разговоре samsung duo меня слышно я не слышу (видео связь)
Подскажите что это такое.
Купили телефон s 9+ 18.09.18 года в салоне мегафон, пришла домой сперва разарядила телефон поставила на зарядку, после этого начала пользоваться телефоном зарядка махом села, я подумала странно ну и поставила телефон на зарядку до утра. Утром тоже включила телефон была зарядка 100%и поставила спящий режим все опции связанные с интернетом выключила, ну чтоб проверить зарядка садиться ли быстро. Через два часа проверила зарядка 60% стала. И ещё выявила ещё один не достаток на дисплее в левом углу ну почти в середине не работает, как вы описали выши, похожее на мертвую зону. Что делать
Как нам кажется, есть смысл отнести телефон обратно. С момента покупки не прошло 14 дней — можно рассчитывать на проверку качества (не ремонт!) и возврат денежных средств.
Есть у кого-либо проблема с фокусировкой камеры? Заметил при съемке в горизонтальном положении плывёт фокус. При приближении (даже не полном — около 50%) не просто заметно, а конкретно лагает.
Чё я раньше не прочитал все эти отзывы? Так долго решался на покупку дорогого телефона и вляпался! И ведь уже зарекался, причем уже дважды, не связываться с Гнусмас
У меня беда!!! Телефону 1,5 месяца (S9+) перестал заряжаться. Пишет влага, но я его не купала. Полностью разрядился похоронив все соцсети, из которых я не вышла и фотографии. Как его сейчас сдавать в сервис с таким преданным???
Лучше бы не читал перехотелось покупать самсунг
Спорная мысль.
Брак есть везде. Самое главное — как на этот самый брак реагирует производитель устройства. У Samsung с этим все более-менее «ОК».
Показует что вообще нет памяти!! И флешку уже вставила.все равно пишет что недостаточно памяти.не пойму в чем дело.хоть назад отпрпвляй…. Обидно
У меня такая проблема,при заблокированном экране уведомления из whatsapp не корректно приходят,пока я не зайду в приложение, а при входе сыпятся одно за другим… люди думают что я их Игорю, а мне попросту не приходят уведомления о новых письмах, в настройках уведомлений все включено
Чехол-книжка Samsung LED View Cover за полгода использования царапает (микрошлифует) экран в местах выпирания внутренней отделки. очень заметно на темных участках. В эти микроцарапины попадает жир, грязь и выглядит как жирное пятно.
причем на S7 в таком же чехле после двух лет эксплуатации такого даже рядом нет.
У меня проблема с боковой подсветкой, не срабатывает вообще, хотя а настройках установлено на все приложения и всегда, может у кого была такая проблема и как ее решить, конечно может в настройках не правильно делаю, спасибо!
У меня плохо держит батарейку и тупит сенсор и еще отпечаток иногда не работает телефону 3 дня
Ни каких проблем с аппаратом. И купал его и ронял… И со звуком все нормально…
Где Вы свои телефоны покупали ? Наверное на электро рынке по дешёвке ) У меня два больше чем пол года S9 и всё отлично, ронял немеренно раз, слава богу силиконовый чехол думаю помог.
Самсунг s 9 пишет недостаточно памяти хотя памяти хватает нельзя запасать ни одно приложение или браузер хром.
S9+ нарадоваться не могу, классный. Но, часы с июня убежали на 12 минут вперед. Как, такое возможно?
s9+ сеть не находит
U menya galaxy s9 i pil pod ekranom nomer 2 eto zavadskoi problem???
Пыль под экраном — это заводской брак.
У меня у самсунга ,тьфу тьфу тьфу всё в порядке, НО напрягает одна вещь — между передним стеклом и металлической рамкой по всему периметру можно просунуть и провести гладкий лист бумаги (простой а4 не влезет, а вот тоньше пролезет). Это нормально?
Хороший вопрос. Мы попробовали проделать такую операцию — у нас не получилось. Хотя, может быть мы просто как-то не так пробуем…
У меня 9s я вставил симкарту а он её не читает Звонки и смс не доступны телефон как будто бы блокирует симку
Проблемы при просмотре видео в инстаграмме. Когда перелистываешь следующее видео остается звук с предыдущего видео и накладывается на следующее. Проблема решается только после полного закрытия приложения. Было у кого оакое?
Это проблема инстаграма а не телефона. Уж поверь у меня 3 телефона и бывают такие проблемы
После обновления По в начале февраля 2019,камера не соответствует своей изначальной рекламе, снимает без фокуса четкости в темноте не снимает, на свету зерно и размыто, видео отвратительное, развитое нет четкости нет стабилизации и фокуса.
Гульсара, у меня такая же беда всё исчезло, что было изначально ни фокуса ни портретной съёмки . Что делать то с этим
А, ещё у меня в левой части внизу, где буквы стал глючить экран, сняла стекло защитное, иногда норм иногда нет.
Фото тоже исчезают сфоткаю, а в галерии нет
Жалею лучше бы айфон 10 взяла как муж советовал.
Очень расстроена покупкой.
Забыла добавить телефону месяц всего.
1 февраля 2019 г. Пришло обновление ПО. После чего у S9 + экран потускнел с красотой, думала показалось. Пошла в магазин сравнила с телефоном анонимным с По март 2018. Видна ощутимая разница на моем телефоне экран стал тусклым как на дешевых телефонах за 20 тыс. Далее камера появилось Зерно рябь мурашки. Исчезла четкость снимком нет фокуса и стабилизации. Снимает как дешевка. Сенсор стал тупить ужасно. Зарядка садиться стала быстрее. И стекло я скажу (удалено) супер горилла с 5 чего то там, села пыль протерла специальной салфеткой так на экране поскребушки будто наждачкой протерла. Отнесла самсунг сервис сказали сбросить до заводских. Сбросила толку нет. Сам специалист самсунг сервиса увидел разницу у них там есть анонимный телефон с прошивкой март 2018. Ну что пожал плечами. Прежнюю прошивку мол не вернуть. Можете мол перепрошить. И по фиг что телефон на гарантии но дал понять что не поможет. Посоветовала с юристом тот накатал претензию пошли с телефоном с коробкой и со всеми причиндалами в эльдорадо . Продавец фоткает своего коллегу и говорит ну вот и нормально. Я говорю где нормально? я что не знаю как до этого фотографировал и снимал видео. Сейчас и видео это вообще жесть. Мой самсунг нот 2 2012 года снимает также по качеству как s9 +, хотя до обновления была видна огромная разница. Попросила продавца показать с витрины s9 +чтобы она могла увидеть разницу. Мол оказалось на витрине нет только в коробках. Т.к в претензии указала яркость экрана проблема камера фото и видео, хлипкий дисплей царапины от пыли,сенсор не реагирует зарядка быстро садиться. 14 февраля 2019 забрали телефон. Хотя говорили вообще не видят проблем. Сегодня уже 21 февраля. Молчание ягнят. Значит есть проблемы все таки. Боюсь что разберут его там по запчастям и отдадут поработает месяц и хана снова. Думаю придется судиться. Вот так купила телефон.
Про стекло люто «плюсуем» — царапины появляются вообще из ниоткуда.
9 месяцев использования galaxy s9+. Начало слезать покрытие с датчика отпечатков пальцев. В остальном проблем , тьфу-тьфу, нет… вид теряется из-за одного скола покрытия…
Купил сегодня телефон с9+ копию, проверил на месте было норм а приехал домой вставил сим карту и началось такое даже написать не могу хочется матом ругаться по заходил в приложении а он потом сам по себе туда начал заходить стал сам по себе печатать буквы, цифры короче стал жить своей жизнью вот теперь думаю что делать, может прошить? Поможет ли, подскажите пожалуйста стоит ли это делать
Какие фальшивые отзывы,прям как под копирку,сколько вам заплатили,руб по 300?
За отзыв на нашем ресурсе платят по 300 рублей? Да мы популярны! Но… почему нас никто не предупредил? Обращайтесь — сделаем скидку!:)
P.S. Если кто не понял — это шутка. Нам никто ничего не платит.
P.S.S. Кстати да, а почему не платят-то? Уважаемые компании-производители смартфонов, где наши деньжищи?!:)
Купили телефон и сразу первое ,что бросилось в глазс это мерцание экрана. Очень сильно мешает. Что это -брак?
Телефону 3 дня, появилось в верхнем левом углу какое-то потемнение с рябью, но видно только на пред-разблокированном экране, в темных тонах. Когда включаешь полностью телефон — не видно. Что это такое и как с этим бороться?
На s9+ решил почистить верхний слуховой динамик. Чистил зубной щёткой слегка мокрой.Так после этой процедуры с сетки как бы стерлась краска!Как так????
Телефону 3дня.не заряжает аккамулятор.
купили телефон в январе 2019 года, использовать начала спустя только два месяца с покупки, сразу же в первую ночь он решил обновиться, перезагрузился, батарея села и я проспала на работу, так как будильник не сработал. это был первый звоночек, в магазине сказали — теперь только в сервисный центр, т.к. это уже не 14 дней прошло. стала замечать в разговорах по несколько секунд пропадает связь, просто тишина. сенсор не всегда корректно работает при наборе текста и бывает проблематично выдвинуть верхнюю шторку, это тоже можно считать за брак всё? а сегодня с утра вертела телефон в руках и обнаружила, что глазок камеры «болтается» в этом «квадратике»при повороте, т.е при вертикальном расположении телефона этот кружок линзы посередине, как надо, перевернешь вниз головой — она смещается к одной стороне квадрата, не знаю как еще это объяснить. Такая есть у кого-то проблема?
динамики начали хрипеть после воды, а именно в ванной в он был на глубине 15 см около 2 -5 секунд. что делать телефон еще на гарантии
Тупит камера. При съемке сама останавливает видео. Также видеоплеер тупит.
насчет браков истинная правда,а еще чего хуже отклеенный экран,встроенной памяти всего на одну песню и после того как это все выяснишь вам уже никто на ответит и гарантий никаких,поэтому если не хотите попасть на деньги не заказывайте телефон через интернет!!!!!!!!!!
(Удалено), а не телефон. Никому не посоветую. До этого были Galaxy J2 Prime тоже самое. Память сама по себе забивается, тупит до невозможности. Думали, хоть эти нормальные будут, а нет.
Потестил водонепронецаемость флгмана, работает но передний верхний динамик стал жужжать.Я хочу обратиться в сервисный центр но не уверен что старый звук мне не вернут ведь это же динамики от AKG.Я бы хотел узнать в сервисном центре сделают ли ремонт? или поставят новые AKG Динамики?
после 3 месяцев перестала зярадка по шнуру