Почему Galaxy S8 не видит сим-карту — причины и как исправить?
Несмотря на то, что сотовая связь в современных мобильных устройствах является, скорее, дополнительным аксессуаром, нежели самой важной характеристикой, все равно проблемы со связью носят серьезный характер.
Невозможность сделать звонок, отправить сообщение, использовать мобильный интернет — все это следствие того, что ваш Galaxy S8 перестал видеть сим-карту. Сегодня коротко пробежимся по причинам этого явления и расскажем, что в таком случае пользователь может сделать самостоятельно (не прибегая к помощи специалистов сервисного центра). Поехали же!
Итак, ваш Samsung S8 неожиданно перестал распознавать сим-карту — вот что можно сделать:
- В первую очередь, аккуратно извлеките СИМ-карту и внимательно ее осмотрите. Убедитесь, что на ее контактах и микросхемах нет явных повреждений. Если видна пыль, либо другие загрязнения, обязательно их удалите.
- Далее обратите внимание на посадочное место и также проверьте его на наличие дефектов. Небольшие незаметные царапины вряд ли могли вывести его из строя — но серьезные загрязнения нужно будет удалить.
- Попробуйте поработать с другой СИМ-картой. Да, в некоторых случаях они могут работать годами и даже десятилетиями, но это ровным счетом ничего не значит. Также, симки могут ломаться за несколько месяцев (или даже сразу при покупке быть неисправными). Особенно актуален данный совет в том случае, если вы вручную обрезали карточку, чтобы довести ее до формата подходящего для Galaxy S8.
- Переставьте карточку в другой слот (вместо памяти MicroSD). Смартфон поддерживает две симки и, быть может, повреждены контакты только для одного слота.
- Флагман Южнокорейской компании может не обнаруживать сим-карту и по другой причине — сбои в программном обеспечении. Но об этом чуть ниже…
Небольшое, но важное замечание:
Проблемы с СИМ-картой из-за попадания влаги возникнуть не должны. Поскольку Samsung Galaxy S8 хорошо защищен от воды и пыли. Конечно же, все это актуально в том случае, если вы не погружали его на огромную глубину или не оставляли в воде на несколько часов.
А вот теперь возвращаемся к программному обеспечению. Да, различные сбои в ПО тоже могут стать причиной того, что Galaxy S8 будет рассказывать вам об отсутствии в нем сим-карты несмотря на то, что симка вставлена. Здесь можно поступить таким образом:
- Попробуйте перезагрузить девайс с заранее извлеченной СИМ-картой. Элементарная перезагрузка способна решить огромное количество проблем. А процедура «вынуть и вставить» симку без перезагрузки не помогает практически никогда.
- Ввод Galaxy S8 в безопасный режим поможет исключить проблемы с симкой, возникшие из-за установки сторонних программ.
- Как крайняя мера — выполнить полный сброс. Да, потеряются все данные (если не сделать резервную копию!), но с другой стороны, после подобной процедуры смартфон возвращается к своему заводскому состоянию, что позволит точно определить — Galaxy S8 не видел сим-карту из-за сбоев в прошивке или по другой причине.
Когда все вышеперечисленные способы решения проблемы вам не помогают, не стоит заниматься «самолечением» смартфона. Galaxy S8 – крайне сложная и дорогостоящая вещь, которую разбирать самостоятельно не стоит, чтобы не ухудшить положение дел.
Если вы уверены, что по своей вине не наносили никакого вреда мобильному устройству, пользовались им аккуратно, то отправляйтесь в сервисный центр, где специалисты компании Samsung проведут диагностику и, в случае необходимости, отремонтируют вашу «восьмую галактику».
P.S. Мы же, в свою очередь, выражаем надежду на то, что до посещения сервисного центра дело не дойдет — все исправиться «в домашних условиях». Ставим «лайки» за подобное развитие событий!
P.S.S. Пишите в комментариях про ваши случаи — попробуем разобраться!
При попытке звонить пишет не зарегестрирован в сети , при заблокированом экране пишет *только экстренные вызовы * попробовал множество симок и ни одного эфекта (( подскажите что мне делать
Такая же проблема
Пользуюсь телефоном всего 2 недели. До этого все было нормально и вдруг телефон перестал видеть Сим карту. Еще меня очень удивило что ячейка сделана из пластика. До этого пользовалась Iphone, даже на дешевеньком MEIZU и то металлическая.
Здравствуйте, такая же проблема, что вы с этим сделали?
И у меня она сломалась, половина там осталась.. пришлось сдавать в сервис, его там распаивали и всё меняли.. потом перестал работать вайфай после ремот=нта.. зашибись..
Не видет сим карту как у другим много переставила симок и все тоже самое экстреный вызов подскажите что делать?
ребята у меня самсунг с8 почти два месяца всё нормально но вот тоже перестал видеть вторую симкарту…не мог выбрать при наборе найти значек второй симки…
РЕШИЛ ВСЁ ПРОСТО…1. выключил телефон. 2.вынул обе симкарты… 3. поменял местами симкаты и включил телефон… 4. з тем перезагрузил его … И ТУТ ОН ИХ ОБОИХ УВИДЕЛ…И ОТКРЫЛИСЬ САМИ НАСТРОЙКИ СИМКАРТ …я там галочку поставил…на против второй симкары …что бы показывала значек…и всё! потом выключил телефон и поменял обратно симкарты местами как и было до этого… и всё нормально заработало
спасибо)) вы меня просто спасли)))
Спасибо!!!!!!!!!!
Здраствуйте! Я купила смартфон самсунг галакси с 8 плюс. После 4 месяцев использования, он не видит сим карту, не первую, не вторую. Что делать? Может ли это быть заводской брак?
Людмила здравствуйте вы решили свою проблему? Просто у меня такая же проблема купил с8+ и перестал ловить сеть.
2симки не бывает
Странно. Так как официальный сайт Samsung утверждает обратное.
В смысле не бывает? У меня сейчас проблема разом исчезли обе симки. Пользуюсь s 8 3-4 месяца. Делал все уже даже вернул на заводские настройки.
купил телефон пол года назад, вместе с покупкой поменял карточку симку на новую, сначала все было хорошо, затем спустя пол года вдруг ни с того ни с сего начала пропадать симка. менял ее и в 1 и во 2 слот поведение одинаковое, пошел к оператору поменял на новую, проблемы исчезли. Телефон S8
Вчера просто пропала связь. Поменяла у оператора симкарту, бесполезно. Пришла в сервис где покупала телефон, сделали сброс до начального уровня, ничего не помогло. Завтра отнесу по гарантии, а как не хочется….
Внезапно самсунг S8+ перестал видеть сим карту, пользуюсь только 4 месяца. Пробовала все методы, до сброса настроек не дошла, сим карта в другом аппарате работает, значит проблема не в ней. Пробовала другие сим карты вставить в самсунг, фиг там, тоже самое, пробовала сообщение отправить, пишет нет сети. Ребята, подскажите что делать. Пошла в сервисный центр в Литве, по гарантии, говорят если тел покупали не в Европе, никакой ремонт не делаем, ни платно, ни по гарантии.
Осталось не так много вариантов:
1. Сброс настроек.
2. Если сброс не поможет, то, к сожалению, только ремонт.
Наверняка есть какие-то другие сервисные центры (не может же быть на всю Литву только один СЦ Samsung?). Позвоните на горячую линию компании — они подскажут куда можно обратиться.
Ребята подскажите пожалуйста формат 2х сим карт на s8+ nano?
Да, в Galaxy S8 можно запихнуть две сим-карты формата Nano-Sim.
Здравствуйте мне муж подарил с8 но у меня тоже не показывает связь,подскажите пожалуйста какой выбрать значек ??
Здравствуйте. Честно говоря, про «значки» немного непонятно.
Хотя… Посмотрите, не включен ли у вас «авиарежим» (значок самолета)?
У меня проблемы(( Внезапно на мобильном телефоне появилась надпись — Звонки запрещены, при попытке позвонить указывает что не зарегистрирован в сети и не видит сим карту
Видимо, проблемы с симкой. Варианты: вытащить-вставить, поменять, попробовать другую.
пользуюсь 6 месяцев и хана не видит сим карту просто тупо стоит знак кружочек с палочкой, все делал перезагружал, общий сброс, и не чего все тоже самое
Это просто» эпидемия»,Неделю назад положение деление антены жили своей жизнью и постепенно начили угасать, когда связь пропадала помогала перезагрузка телефона ,но не надолго, и вот настал час икс.Ни чего не помогает пробовал все.Позвонил в сервисный центр сказали что нужна диагностика,причины могут быть разные от поломки платы до сбоя прошивки.Телефону 1.5 года.Всё это настолько печально за такие деньги.
Николай что нибудь получилось сделать? Сегодня тоже внезапно пропала связь на двух симках, перезагрузка не помогает, сим-карта работает только при включение wi fi и то только одна и с нулевым приёмом сигнала, думаю сделать сброс до заводских настроек